. نشأت ناجي يكشف أسرار نجاح plazalnn فلسفة تبدأ من الفكر وتنتهي براحة النزيل
نشأت ناجي: نجاح السياحة يبدأ من الفكر والطموح وجودة التجربة
كتب سيد حسن
أكد نشأت ناجي، رئيس مجلس إدارة شركة plazalnn لإدارة الفنادق، أن تطوير قطاع السياحة في مصر لا يتحقق فقط عبر بناء الفنادق الكبرى، بل من خلال تقديم تجربة مريحة ومتميزة للزائرين، تعتمد على الفكر، والكوادر البشرية، والموقع المميز، وهي الركائز الثلاث التي تنتهجها شركته في إدارة الفنادق.
وأوضح ناجي أن شركة plazalnn تأسست عام 2017، وبدأت نشاطها في إدارة الفنادق ذات النجمة والنجمتين والثلاث نجوم، انطلاقًا من فندق “ماجي” الذي كان نقطة البداية الحقيقية للمجموعة. وأشار إلى أن فكرة إنشاء الشركة تعود إلى فترة دراسته الجامعية، حين كان يسافر إلى أوروبا خلال الإجازات الصيفية للعمل في الفنادق هناك، ولاحظ أن معظم الفنادق الأوروبية كانت صغيرة في عدد الغرف، لكنها تقدم خدمات راقية وجودة عالية تفوق التوقعات، وهو ما زرع بداخله فكرة تطبيق هذا النموذج في مصر.
> وقال نشأت ناجي: “الفندق الناجح لا يُقاس بعدد الغرف، بل بجودة التجربة التي يعيشها الزائر من لحظة دخوله وحتى مغادرته. نحن نؤمن أن التفاصيل الصغيرة هي التي تصنع الانطباع الكبير.”
نشأت ناجي: الاستثمار في العنصر البشري هو الطريق الحقيقي لنهضة السياحة
وأضاف أن العنصر البشري يأتي في مقدمة أولويات الإدارة الفندقية الناجحة، فالموظفون هم من يصنعون تجربة الزائر ويحولونها من إقامة عادية إلى تجربة إنسانية مريحة ومؤثرة تدفع النزيل للعودة مرات عديدة.
أما العامل الثاني فهو اختيار الموقع الجغرافي المناسب، والذي يمنح الفندق ميزة تنافسية ويضيف قيمة لتجربة النزيل، مستشهدًا بفندق كوزموبوليتان الذي يتمتع بمكانة تاريخية فريدة ويعكس روح القاهرة القديمة بروح عصرية متجددة.
وأشار ناجي إلى أن النجاح في قطاع السياحة يأتي من الطموح والفكر الجيد، فالإدارة الذكية هي التي تستطيع أن تصنع التميز من أبسط الموارد عبر الإبداع والانضباط والرؤية الواضحة.
> وأضاف: “الطموح هو وقود النجاح في أي صناعة، أما في السياحة فالعامل الإنساني هو القلب النابض الذي يحافظ على استمرارية التفوق.”
نشأت ناجي: السياحة ليست مباني فاخرة بل تجربة إنسانية راقية للزائر
وعن التحديات التي تواجه قطاع السياحة في مصر، أوضح أن من أبرزها ضعف الوعي المجتمعي العام بأهمية السياحة، مؤكدًا أن تعزيز ثقافة التعامل الراقي مع السائحين يمثل ركيزة أساسية في بناء صورة إيجابية لمصر عالميًا، إلى جانب أهمية رفع كفاءة العاملين وتدريبهم المستمر بما يواكب تطور المعايير الدولية في إدارة الفنادق.
وأشاد نشأت ناجي بالدور الكبير الذي تقوم به القيادة السياسية في دعم وتنشيط قطاع السياحة من خلال تطوير البنية التحتية، وتسهيل إجراءات الاستثمار، وإطلاق المشروعات القومية الكبرى التي تعزز من مكانة مصر كوجهة سياحية عالمية.
> وقال في هذا الصدد: “الدعم الكبير الذي توليه القيادة السياسية لقطاع السياحة خلال السنوات الأخيرة كان له أثر مباشر في تعزيز ثقة المستثمرين، وفتح آفاق جديدة أمام الشركات الوطنية العاملة في المجال.”
وختم ناجي حديثه بالتأكيد على أن مستقبل السياحة في مصر واعد للغاية، وأن الاستثمار في العنصر البشري والفكر المبدع هو الطريق الحقيقي لتحقيق التميز المستدام في هذه الصناعة الحيوية.
نبذة عن plazalnn لإدارة الفنادق:
تأسست شركة plazalnn لإدارة الفنادق عام 2017، وتعمل على إدارة وتشغيل عدد من الفنادق الاقتصادية والسياحية في مواقع متميزة بعدة محافظات مصرية، مع التركيز على تقديم خدمة راقية بأسعار تنافسية. وتشرف الشركة حاليًا على مجموعة من الفنادق في القاهرة والإسكندرية والغردقة، وتستعد لتنفيذ خطة مستقبلية طموحة تتضمن بناء فندق جديد في مدينة الغردقة بالتعاون مع نادي القضاة، ليكون إضافة نوعية إلى خريطة الفنادق السياحية بالبحر الأحمر، واستمرارًا لمسيرة الشركة في دعم وتنمية القطاع الفندقي المصري.
